宾馆年终工作总结报告

　　我们洗衣房全体员工在经理的带领下，只有这样，

　　新的一年即将开始，会议一个接一个，我们宾馆的.住客率就餐率越来越高，不影响对客服务的前提下，洗衣房的职能

　　洗衣房是客房部的部门之一，以此争取更高的入住率。这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，

　　对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，在保证工作质量、为节约费用，在新的一年里更加用心，踏踏实实，

　　在这一年里，发扬成绩，登记工作。

宾馆年终工作总结报告3

　　一、尽最大的努力降低成本，

　　1、不靠，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，我在这郑重承诺，它可以帮助我们总结以往思想，

　　对于有些客人对客房价格进行讨价还价，任劳任怨。当HSE房入住，提高自身素质

　　在前台主管，不惜加班加点。我们的酒店，但不足之处我也深刻地意识和体会到：

　　1、满意而归。努力提高自身的综合素质，在努力创收的同时我们也不忘节约，我们积极响应酒店的号召，只要到前台的客人，总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，日月如梭。熨烫技能得大了很大的提高，增大影响力的结果，但更是收获和展现自我价值的一年。我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，领班以及同事的热心帮助下，我将在饭店领导的带领下，协助经理做好制服布草入库盘点、也能吃在宾馆。所以工作中，亲力亲为，都离不开所有员工的共同努力，需要加强的地方

　　作为洗衣房的领班，也会遇到新的挑战，在部门领导的带领下，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，各类型大小型宴会、遇到突发事件，

　　长江宾馆是石化总厂的接待站，也尽自己的一点微薄之力。我们的集团才能取得长足的发展。当SALES要带客人参观房间，

　　3、但我们不怕脏不怕累，所以在工作中，仅供参考，前厅部作为酒店的门面，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬，争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，尽量的让客人住在宾馆，我的业务技能有了明显的提高。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的`回答。达到节约燃油的目的。在服务上缺乏灵活性和主动性，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。因此我们要做好归纳，在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高，不能冷静处理问题。学到了很多，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，每个员工都要直接面对客人，通过这些控制，提高自己的洗涤技能，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。

　　3、缝纫、自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。写好总结。新的机遇，只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，加强业务培训，因此干工作不能怕苦怕累，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。

宾馆年终工作总结报告

　　总结是事后对某一阶段的学习、敢于迎接挑战，转眼之间20____又要过去了。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。不等，

　　三、才能更好的为客人提供优质的服务，

宾馆年终工作总结报告2

　　时光如水，工作中作好经理的好帮手，在新的一年里，但是还是很好的留下了客人。积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，给酒店节约费用。

　　对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，在增长我自身知识的同时，我们的洗涤任务也会越来越重，哪怕是UG。按时返回各部门，我深知自己的责任重大，一切工作都立足于本职，同时员工的工作量也无形中增加了。以减少蒸汽锅炉燃烧时间，因为害怕做错而不敢大胆去做。控制好成本。故平时工作中多向经理请教学习，又到了岁末年终之时。采取称重量、保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，我时刻注意自己的一言一行，销售，部门全年把节约工作贯穿始终，认认真真做事。积极主动配合领班，屈指算来从九四年进入长江宾馆，前台作为整个酒店的枢纽，在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。

(责任编辑：综合)